Política de Privacidad

Política de Privacidad – Todo Mix Shop

Última actualización: Julio de 2026

En Todo Mix Shop nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando realizas una compra o utilizas nuestro sitio:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de despacho.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información necesaria para procesar pagos (gestionada por plataformas de pago seguras).
• Historial de compras.
• Información técnica de navegación, como dirección IP, navegador y dispositivo utilizado.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Procesar y gestionar tus pedidos.
• Coordinar el despacho de los productos.
• Contactarte respecto a tu compra.
• Brindar atención al cliente.
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de navegación.
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Protección de tus datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas y técnicas para proteger la información de nuestros clientes contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

4. Compartir información

Todo Mix Shop no vende ni comercializa los datos personales de sus clientes.

Solo compartiremos información cuando sea necesario para:

• Empresas de transporte encargadas del despacho.
• Plataformas de pago para procesar la compra.
• Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.

5. Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y obtener estadísticas de uso del sitio web.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar el uso de cookies.

6. Derechos del usuario

El cliente podrá solicitar en cualquier momento:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar información incorrecta.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda conforme a la legislación vigente.
• Consultar sobre el tratamiento de su información.

7. Conservación de la información

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas en esta política y con las obligaciones legales aplicables.

8. Cambios en esta Política

Todo Mix Shop podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para cumplir con cambios legales o mejoras en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio.

9. Contacto

Si tienes consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales de contacto publicados en nuestro sitio web.

• Nombre comercial: Todo Mix Shop
• Correo: contacto@todomixshop.cl (cuando el dominio esté activo)
• Sitio web: www.todomixshop.cl (cuando quede operativo)
• Razón social: (la agregaremos cuando definas si venderás como persona natural o empresa)
• RUT: (lo agregaremos después)
• Dirección comercial: (solo si corresponde)